Refusionspolitik

Vi tilbyder fuld returret, indtil det første stempel er sat på plakaten. Der er ingen tidsgrænse. For os begynder historien først med det første stempel.

For at påbegynde en returnering skal du kontakte os på hello@stampedstories.dk.

Vi sender dig herefter de nødvendige instruktioner. Varer, der sendes retur uden forudgående aftale, kan ikke modtages.

Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål om returneringer, på hello@stampedstories.dk.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre, når du modtager den. Hvis varen er beskadiget, defekt, eller du har modtaget den forkerte vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så finder vi en løsning.

EU's 14-dages fortrydelsesperiode

Hvis din ordre leveres inden for EU, har du som forbruger altid mindst de rettigheder, der følger af gældende EU-lovgivning, herunder 14 dages fortrydelsesret.

Hos Stamped Stories går vi et skridt videre. Du kan returnere din plakat helt indtil det første stempel er sat.

Refusioner

 Vi giver dig besked, når vi har modtaget og undersøgt din returvare, og vi fortæller dig, om refusionen er blevet godkendt eller ej. Hvis den godkendes, refunderes du automatisk via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan også tage noget tid, før din bank eller dit kreditkortfirma har behandlet og posteret.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden vi godkendte din returnering, kan du kontakte os på hello@stampedstories.dk.